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潍坊旅游学校带你了解导游这个职业
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发布时间:
2018-11-19 14:02
点击率:
29
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随着人们生活水平的提高,许多人都选择旅行作为自己的休闲方式之一。我们在旅游时都需要导游为我们进行讲解。那么你们知道导游的工作职责以及职业道德有哪些吗?接下来,我们就请
潍坊旅游学校
的老师来为大家详细介绍一番。
导游职责
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
导游职业道德
导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言,导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,行为规范和道德品质和总和。简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
导游人员职业道德,主要由导游职业道德,导游职业责任,导游职业态度,导游职业纪律,导游职业技能,导游职业良心,导游职业荣誉八个因素构成,可以概括成以下几句话:遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不卑不亢,一视同仁;团结协作,顾全大局;好学上进,提高业务。
怎么样?看了上述内容,各位是不是也对导游这个职业有所了解了呢?现如今,旅游行业是我国一个热门行业。如果你对旅游行业感兴趣,并且想从事旅游相关工作,那么就请来潍坊旅游学校这里报名学习吧!潍坊旅游学校期待着你们的到来。
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